01 PENERIMAAN KETENTUAN
Dengan melakukan pembelian produk di RABS STORE — baik melalui website maupun WhatsApp — kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan layanan yang berlaku.
RABS STORE berhak mengubah ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan berlaku efektif sejak dipublikasikan.
02 PRODUK & LAYANAN
RABS STORE menyediakan produk digital berupa:
- Akun Streaming: Netflix, Disney+ Hotstar, HBO Max, Spotify, YouTube Premium, Prime Video
- Private Server Entertainment: akses konten (film, series, anime) dalam 1 aplikasi
- Akun bersifat sharing (berbagi) atau private (pribadi) sesuai paket yang dipilih
⚠ Penting: Produk yang dijual adalah layanan digital. Tidak ada pengiriman fisik. Akun dikirim via WhatsApp setelah pembayaran dikonfirmasi.
03 PROSES PEMESANAN
- Pemesanan dilakukan melalui WhatsApp ke nomor yang tertera di website
- Konfirmasi pesanan diberikan setelah pembayaran diterima
- Akun / akses dikirimkan maksimal 1×24 jam setelah konfirmasi
- Simpan detail akun yang diberikan — RABS STORE tidak bertanggung jawab atas kehilangan data akibat kelalaian pembeli
04 GARANSI & REFUND
Garansi berlaku selama masa aktif langganan yang dibeli, dengan ketentuan:
- Garansi aktif jika akun bermasalah bukan karena kesalahan pengguna
- Penggantian akun dilakukan maksimal 1×24 jam setelah laporan diterima
- Garansi tidak berlaku jika: pengguna mengubah password/email, menggunakan VPN, melanggar rules yang ditetapkan
- Refund hanya diberikan jika produk tidak dapat diganti setelah 3×24 jam
- Paket "Plan Nogar" (Spotify) tidak termasuk garansi — tercantum jelas di deskripsi produk
05 LARANGAN PENGGUNAAN
Pengguna dilarang keras melakukan hal berikut:
- Mengubah password, email, atau data akun yang diberikan
- Membagikan akun sharing ke lebih dari batas device yang ditentukan
- Menggunakan VPN saat mengakses akun streaming (terutama Netflix)
- Menjual kembali akun sharing tanpa izin
- Melakukan chargeback atau klaim palsu
⚠ Pelanggaran terhadap larangan di atas akan mengakibatkan pembatalan garansi tanpa pengembalian dana.
06 PEMBAYARAN
- Pembayaran dilakukan via transfer bank, e-wallet, atau metode lain yang disepakati
- Konfirmasi pembayaran wajib disertai bukti transfer
- Harga yang tertera di website dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan provider
- RABS STORE tidak bertanggung jawab atas kesalahan transfer ke rekening yang salah
07 HUBUNGI KAMI
Jika ada pertanyaan atau keluhan terkait layanan, silakan hubungi kami: